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电商未来必经之路

2019-04-27 0001-01-01
最开始几年,都是一些不想找工作或找不到工作的人去搞电商,后来这些人越来越专业,有更多的年轻人加人,电商创造了一个又一个奇迹。这时,线下的那些“土老板’们无比焦虑和担心,他们觉得线上那些套路太复杂了,自己怎么也学不会。最近这几年,情况又不一样了,很多人开始反过来:电商的本质还是生意。 五年前,天猫上大部分类目TOP10的卖家,80%是淘品牌或线上成长起来的,只有20%是线下品牌。 五年后的今天,差不多反过来了,在TOP10的卖家中,80%是线下品牌,只有20%是线上成长起来的卖家。 未来五年,“电子商务”这个词会越来越弱化,“电子”会弱化,因为电子无处不在,无处不在就没有必要再说了;而“商务”会强化,因为商务才是本质。马云说,十年后没有电子商务,只有新零售。什么是新零售?我想其中的一大特点就是:线上线下融为一体。 这个趋势很多人都认同吧,但我不是来讲趋势的。 你看清了趋势,要提前布局;否则,你即使知道了趋势,除发个朋友圈外,也没什么作用。 未来居然没有“电子”这个词了,也就是说,没有线上线下的区分,或者说两者结合越来越紧密。如果你能提前深人了解线下,把线上线下相融合,岂不是就顺应了趋势,能享受到趋势带来的红利? 注意,我今天要讲的是走向线下,而不是借鉴线下、参考线下。 你认同了这个观点,接下来看看如何走向线下。下面是我提出的三大方向,供你参考。 (1)去线下强化自己的供应链。 以前通过一件代发网络分销的方式就能开店做生意,还能赚点小钱,以后这个会越来越难。商业做到一定程度,供应链会很重要。去线下了解那些工厂、工艺、材质、实际生产周期等,这是电商未来发展的必经之路。现在留给纯线上操作技巧的空间已经不多了,或许通过深入了解产品的生产流程,还能有创新的思考,设计出新的产品。 (2)用线下的场景来加强用户体验和品牌曝光。 被电商恐吓了这么多年,线下实体也慢慢挺过去了,春天要来了。据统计,2017年上半年整个中国实体零售的销售比2016年同期增长了 4.1%。虽然一些电器专卖店、连锁超市生意下滑,但综合商业体、大的Shopping Mall增长迅速。举一个简单例子:我家附近有城西银泰、印象城、西溪银泰,还有即将开业的海港城。其中西溪银泰是刚开业的,离城西银泰相距不过5公里。如果不赚钱,锒泰有必要这么近搞两家吗? 另外,线下的体验是线上不可比拟的,如果现在能在线下Shopping Mall开个店,哪怕是一个小柜台,用户都会觉得这个品牌有实力。所以到线下去开店,对建立品牌影响力是一个不错的选择。 (3)学习线下企业老板的能力。 线下老板有耐心。在线上习惯了快速增长,如果一年业绩增长50%,很多人都觉得不满意,导致很多人急功近利。如果在线下开店,一年能增长20%,就是很不错的业绩了。 线下老板懂套路。在线下做生意,各种关系都要处理好,如工商、税务、消防、公安、城管等,这些套路线下老板都摸得很清楚。线上很多商家很不擅长也不重视这个,但公司要做大、做得长久,这些问题迟早会遇到,早点做准备,向他们学习,不是坏事。 线下老板了解客户。在线上没法见面,客户的真实状况很多卖家是不了解的。但在线下不一样,每天都会面对活生生的人。老板自己在店里观察几天,就容易发现其中的问题:为什么客户只看不买;客户是被什么商品吸引进来的;客户关心的产品品质有哪些…… 电商发展才十几年,但线下商业发展几千年了。线下的那些前辈们也走了几十年,我们有什么资格小看他们呢? 所以,做电商的朋友们,去吧丨走向线下,融人线下,向线下企业老板们学习!

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