我们一直说，做淘宝运营一定要有策划一执行一反馈的过程，在数据层面，一个好的详情页应该用什么数据进行反馈呢?可能从广义上说，停留时间、收藏和加购都能反馈详情页的质量，但是如果现实点看，详情页反馈最有效的只有转化率;精准点说，应该是静默下单转化率，可惜生意参谋没有单独统计这个数据。 我们曾经尝试通过优化详情页来提高宝贝的转化率，自己设想得很好，考虑了消费者的心理、产品的卖点、竞争的差异化，但是改完之后，发现转化率这个数据几乎“波澜不惊”。 接下来我们反过来思考，为什么整个详情页都改了，转化率波动却不大?然后我们慢慢发现，淘宝从PC端到无线端带来的比较大的改变之一是详情页不直接展示了，需要消费者自己查看。 想想你作为一个消费者，在淘宝店铺买东西，仔细地看过产品的详情页吗? 因此，我们得出结论：目前5张主图和评价，承担了之前PC详情页的任务。只有用户在这些模块里找不到自己想要的信息，又非常喜欢你的产品时，才会打开详情页查看。也就是说，详情页策划，实际上要做的是5张主图的展示策划。 如果每次上新的时候，老板或者运营总监都是直接丢一个产品给美工，让他做一个详情页，那么我认为，这是老板或者运营总监很大的失职。 因为在这种情况下，美工要想很好地呈现这个产品，需要先了解产品和设计，再了解行业和竞品，还要了解消费者，并且具备很好的逻辑性，琢磨怎么基于消费者心理做产品呈现。如果你的美工这么牛，那么他完全可以自己做个淘宝店，没理由给你打工。 同样，在产品上新的时候，电商公司的美工应该只思考一个问题：怎么把产品的特点通过图片呈现出来?至于呈现产品的什么特点，以及呈现逻辑是怎样的，则应该由公司中最了解产品的人来写文案。 所以，我们公司每次产品上新的时候，都要求店长针对产品写一个产品 当然，不同的类目，产品不同，产品说明书的格式也不同，要灵活变通。但是，基本上是从用户在实体店买产品的常见动作来思考的。 很多掌柜在做淘宝运营时可能会陷人两个误区：一是一点也不重视数据;二是特别重视数据。前者的劣势是，容易主观臆断;后者的劣势是，效率低下。当你抓取60%的数据能达到80%的效果时，就没有必要花更多的时间，为了 20%的效果，去抓取那40%的数据了。