淘宝无论是在引导流量方面还是在购买下单方面，都存在各种转化率。比如，商家在淘宝打广告产生的广告点击率就是广告的转化率，然后点击广告进来的人，又分为消费的跟不消费的，以此又能算出购买的转化率，所有这些都是一条链上的转化率信息。 如果中间有某一个环节出现问题，都会导致后面的环节数据出现问题。 那影响商品成交转化率的因素都有哪些方面呢? 第一、要第一时间发现负面评价内容，并且跟客户沟通及时处理掉。做好售后的客户回访，这样不仅仅是可以可以拉近与客户的关系，长时间下来还会逐渐形成一个老客户的群体。 第二、商品本身，在目前淘宝里面产品大量同质化非常严重的今天，我们凭什么让顾客选择就是我们第二要着重注意的地方。 第三、店铺的整体规划，产品的图片，给顾客的第一印象，毕竟网购只能看，不能摸，如果顾客看我们的产品，我们还不能给人以愉悦的感觉，那么就算别的方面做的再多也是没用的。