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淘宝运营包裹也能做文章

2019-04-27 0001-01-01
(1)品牌,品牌,品牌。 品牌深人人心并不是一蹴而就的,要潜移默化。所以,再小的店铺也要利用好每一个能够让用户看到品牌的机会,而包裹就是一个凸显自己品牌的好地方。 在包装盒上打印品牌也有一些策略,为了降低品牌的记忆成本,从销售角度考虑,可以结合自己的主打产品来展不品牌。比如在包装盒上印一个天猫或者淘宝网的搜索框,上面的字暗示用户可以到淘宝网搜索,如雅诗兰黛小棕瓶、燕子臻品老蜜蜡、萌物键盘膜等。 (2)小样或试用装。 其实,很多化妆品品牌一直都在做这件事,比如科颜氏,比起那些看不见、摸不着的营销方法,这种方法能让用户有机会直接体验产品。当然,这种策略也会有一定的局限性,比如在食品、零食、化妆品、洗护产品这些日常消耗类产品上有效,其他类目就要想办法变通。 (3)联合营销。 联合营销是淘宝网一直在尝试的,曾经也有过一个专门的平台,让卖家自发做联合营销,但是效果并不好。这个思考的逻辑是,比如用户买了婴儿衣服,在收到的包裹里面发现了某品牌婴儿奶粉的试用装,试吃后很满意,那么她就可能成为这个品牌奶粉的用户,而卖奶粉和卖衣服的店铺本身没有直接竞争关系,最后大家互相推荐,实现老客户“1+1”。 联合营销效果不好的原因是,中小卖家在选择合作时只看到了“联合”,而没发现比“联合”更重要的是两个店铺用户的强关联。在进行联合营销时,尽量求精不求多。联合营销特别适合那些销售高端产品的店铺,因为这类店铺需要的不是大量客户,而是精准客户。寻找精准的店铺联合,可以在店铺老客户群里问问客户平时还会买什么,然后有针对性地寻找这个行业中和自己等级差不多的店铺主动谈合作。 (4)加微信 高回购的商品,加微信的目的,是为了提高回购率;低单价、低回购的商品,加微信的目的,是为了上新完成基础销量;髙单价、低回购的商品,加微信的目的,是为了让用户将产品介绍给身边的人。 在让用户加微信这个环节,作为卖家一定不要只丟给用户一个二维码就完事了,而是要给用户加微信的理由,比如微信用户可以抢免单新品(完成新品基础销量〉,可以享受不定期限时特价〔维护爆款销量〉,可以立刻升级会员卡折扣(提升会员黏度)等。 (5)晒图和评价。 用户更愿意相信的不是商家的广告,而是其他顾客的评价。所以,让老客户说话一直都是一个很好的营销方法。你看减肥药这种产品,基本套路就是让用户现身说法。所以,当用户收到货之后,引导用户晒图、晒视频很重要。 当然,晒图是一把双刃剑,好的晒图帮助很大,但如果没有引导,低质量的晒图可能会有很大的负面影响。因为大部分用户在晒图的时候可能很随意,不会像自拍那样仔细找角度、找光线,也不会对图片进行美化处理。 (6)发朋友圈。 从营销角度讲,包裹做得好的最局境界,就是用户愿意发朋友圈去秀自己的包裹。大多数人发朋友圈的目的不外乎两个:有趣和炫耀。基于第一点’大家可以试试在包裹上印一些和自己产品相关的鸡汤短文或者搞笑段子;而基于第二点,大家可以参考刷爆朋友圈的支付宝年度账单。

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