每个人都需要梦想 万一实现了呢
采访前言:不管是平凡还是优秀的人都需要给自己设定一个目标,一个梦想,万一实现了呢,相信自己,在前进的道路上披荆斩棘,一路前行。
本期主角介绍
客户称呼:张先生 铺如意平台账号:**********0
交易类型:钻店买家 首次购买日期:2018年4月
客户自述:从大的方面来说,我是为了家庭为了孩子,从小的方面来说,是为了自己的梦想,我的选择是正确的,选择铺如意没有让我失望。
铺如意客服:张先生,您好,终于联系到您了,好像您特别忙呀!
张先生:呵呵,可能是刚好凑巧我有事吧!
铺如意客服:张先生,是这样的,今天找您的目的呢,主要是看看您对我们铺如意网店转让平台有没有什么意见或者建议呢?
张先生:意见?没什么意见啊,觉得你们服务挺好的,你问这个干嘛啊?
铺如意客服:谢谢张先生的肯定,没别的,主要是来做一个售后采访,您对于我们平台不满意的地方,需要改进的地方尽管提。
张先生:哦,这样子啊,你这来得太突然了,我还没想好呢,哈哈。
铺如意客服:没事的,张先生,您可以慢慢想一下,您可以参考一下平台服务质量,客服服务态度,店铺选择参考性等等方面。
张先生:服务态度这个没话说,杠杠的,否则我也不会选择你们平台了,从你们这个所谓的售后采访就可以看出来嘛,服务挺好的,至于你们平台的店铺呢,我觉得应该也不错吧,当时我要店铺要得挺急的,因为是旺季,我着急要店铺,然后也没有过多去选择店铺,你们客服推荐给我,我大概看了看,就定下来了,现在经营得挺好的。
铺如意客服:看来张先生还是很满意我们平台的服务质量的,我们客服推荐的店铺肯定也是性价比比较高的,否则也不敢轻易推荐给您的。
张先生:因为我这个人吧,说好听点,比较洒脱,说难听点,就是比较懒,哈哈….我也有选择恐惧症,你们平台店铺那么多,我挨个挨个选,也头疼,索性就让当时给我服务的小蒋帮忙找了,事实证明我没有看错她。
铺如意客服:谢谢张先生对我们平台的肯定,对了,张先生是如何走上电商这条路的呢?我比较好奇。
张先生:不管是不是电商这条路,很多人工作不仅仅是为了自己,更是为了家庭,我老婆上班比较累,我当时也在上班,但是离家太远了,每天又要接送孩子上下学,考虑到种种原因,后面经朋友介绍,考虑再三就做了这行了,现在也有更多时间照顾家里面了。
铺如意客服:看来张先生是一个很有责任感,有担当的一个男人,着实令在下佩服,那您当时在我们这边买店,交接和签署合同这些都比较顺利吧?
张先生:对啊,一切都比较顺利,基本上小蒋各项手续都给我办好了,我就签了个字,拍了一些证件照而已,其他好像我也没操过心,这一点你们平台确实做得不错,帮我多谢谢小蒋。
铺如意客服:我一定给您转达到位,好了,今天采访暂时就到这里吧,后期还希望张先生多多照顾咱们铺如意平台的生意。
张先生:那是肯定的,那行,我也要去接儿子放学了,咱们有时间再聊,祝您们平台生意越来越好!
铺如意客服:谢谢张先生,祝您生活愉快!