现在越来越多的商家开始在京东上面开店了,很多京东商家表示店铺的生意并不是很好,那么京东开店不好做怎么办?铺如意有相关的介绍,下面就让我们一起去看看吧。
京东开店不好做
产品品质形象
产品跟人一样,需要有好的形象才能给人留下良好的印象,如今社会讲究品质,产品外貌也很重要,品牌给人的形象主要有视觉丶品质丶社会这三个方面。
1.视觉主要体现在产品外观丶材质丶色彩等,这是宝贝形象的基础体验。
而形象体验主要是体现在色彩丶保障丶字体丶功能丶结构丶材质等等方面。
这个主要是通过宝贝的质量来体现,我们通过使用宝贝丶对宝贝功能方面和购买过程中所得到的服务形成的对宝贝形象的一种体验。
而社会形象就是宝贝的品质形象丶视觉形象,最后给人的一种非物质价值判断。
产生信任
想要顾客对你产生信任,需要从以下几点出发:
1.你的交易模式令顾客信任,这是安心购买的首要重点;
2.认同你的宝贝,这是提高转化第一大要点;
3.店家的服务令顾客依赖,这是留住顾客最好的方法。
京东开店不好做
互动
互动包括宝贝开发的互动丶活动的互动丶服务的互动。
1.宝贝开发的互动:可以做问卷调查等等活动,了解顾客需要什么样的产品等。
2.活动的互动:这种互动是要令顾客成为你的人,变成店铺的忠实顾客。
3.服务的互动:主要就是线上线下联动。
宝贝
可以帮助顾客解决某个痛点的宝贝就是好宝贝,这就需要客服在和顾客沟通时去挖掘。一款宝贝不可能满足所有的顾客的,那么可以定位在一部分顾客上,这样也能获得成功。
我们在使用一款宝贝时,肯定是有所期望的,当宝贝达到这个期望的,顾客就会觉得还行,期望一旦超出了,顾客就会觉得很不错的,所以顾客判断一款宝贝的好快是来自对宝贝的期望。
售后
不要觉得顾客收到产品之后,这笔订单就交易完成不用管了,在顾客使用产品过程中,有时会出现各种的问题的,那么店家就需要做好售后了,可以自动咨询顾客,使用产品效果如何等等,要耐心解决顾客的问题,态度要热情,好的售后服务可以令顾客成为回头客,如果这方面处理不好的,很有可能导致中差评或者退货的。
以上就是有关京东开店不好做的相关介绍,京东开店不好做商家应该先找找自己的问题,自己店铺里面的商品是否足够吸引人,如果你还想了解更多可以去铺如意看看。