“生意越来越难做了!”可以说是近两年大部分电商人，尤其是服饰类电商人日常挂在嘴边的一句话。
在平台价格战的硝烟中，2024年，不少服饰商家都陷入了低价内卷的怪圈，整个行业处于劣币驱除良币的寒冬，羊毛党和恶意仅退款加大了经营风险，商家的生存空间越来越小。
过去一年，不光迎来了女装退店潮，从数据来看，国内服装鞋帽零售额同比增长更是只有可怜的1.3%。有商家不禁感慨：这是一个阳光都射不进来的行业。
不过，商家们此种处境在接下来会有很大的改善。
一方面，近日，淘宝发布了服饰行业2025年新战略，力推原创品牌和品质商品。
另一方面，2025年淘宝还将加大生态治理的力度，对店群重复铺货、恶意同行抢占流量等行业顽疾重拳出击，同时还宣布会缩减大促周期。
不仅如此，今年淘宝还特别强调会把平台治理作为重中之重，持续优化营商环境，降低商家成本，提升经营效率。
更重要的是，不止平台自身对此的重视度进一步提高，国家层面也进一步对电商平台作出了要求。
正值两会期间，在十四届全国人大三次会议首场“部长通道”集中采访活动中，市场监管总局局长罗文表示，针对平台滥用“仅退款”规则、平台的“自动跟价”“全网最低价”规则、平台收费等现象，今年将着力优化监管方式和手段，大力促进平台经济健康发展！
俗话说，没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。显然，这一次我们商家的春天是真的来了！
淘宝打击抄款，全力支持原创！
我们先来看看淘宝此次的“反内卷”行动。
大家想必有所耳闻，过去一年，女装商家们可谓是处于水深火热之中，前有初代网红张大奕宣布关闭其苦心经营的女装店，后有10年金冠店铺“复古大爆炸”狼狈闭店，这还只是商家闭店潮中的冰山一角。
在闭店公告中，张大奕明确提到“店铺隐性成本越来越高，店铺有规模无利润”，不想牺牲品质求生存。
后者也指出“目前服装电商行业艰难，电商平台一系列政策和市场大环境都让原创商家难以存活。经历了一年的努力调整和坚持，到今年感觉更加艰难了”。也吐露了很多服饰电商人的心声。
商家们的苦，平台看在眼里。
对此，近日淘宝发布了服饰行业2025年新战略，力推原创品牌和品质商品。
核心内容主要包括三个方面：扶持原创商家、支持品质商品、为商家降本增效，全面改善营商环境。
针对服饰行业不敢发新、老款新发、新品打爆难等普遍痛点，淘宝服饰在开年就针对iFashion商家推出了一项新品全托管服务“新品超级橱窗”，商家报名发布原创品质的新款，将在新品周期获得平台的精准助推，降低商家发新成本，确保新品成长。
并且这还只是第一步。未来针对原创商家上新，平台将提供更多服务，帮助新品更快打开市场。
同时，针对行业最近几年出现的盗款、仿款、抄袭等老大难问题，淘宝将通过加强知识产权保护、打造风格趋势、运营独立频道等方式，加大对原创商家的支持，保障商家知识产权安全。
直播作为商家上新的重要场景，也是淘宝服饰重点布局的方向。2025年，淘宝服饰将继续在直播赛道加大投入，进一步打造营销IP“超级时装发布”。
此外，淘宝还会通过严厉打击恶意行为和推出产业带托管服务，为坚持品质供给的商家保驾护航，营造公平、健康的经营环境，帮助优质商家获得更大发展空间。
平台这一系列动作，用简单的话来说就是，今年上新是有扶持的，但这里的上新和往年的铺链接不同，今年特别强调的是精品、原创，产品力的塑造非常重要。
淘宝整治恶意店群、劣质AI！
谈到服装行业，还往往绕不开恶意店群、同款铺货、假冒伪劣、劣质AI这几大顽疾。
而恶意店群、同款铺货这几个字眼，又很难让人不想起无货源店群。
众所周知，无货源店群的经营模式，一般就是利用信息差，网罗爆款产品，复制别人卖得好的产品链接到自己的店铺，稍作改动就坐等出单，基本上0成本赚差价。
打个比方，就是我本身没有货，但我看有个商家产品卖的挺好，也挺便宜的。我就去抄袭他链接里的主图，放到我的店铺里，原价30块我就直接卖60块钱，发货还是从他店铺下单再发给消费者。
对于无货源商家自身来说，这“低成本，高收益”的生意自然是做得轻轻松松，但被搬运的商家，却是最直接的“受害者”。
平台深知这种模式带来的危害，近两年来也在不断加强对无货源店群的管控力度。
就在上个月底，淘宝更是又发布了一则意见征集，拟对《淘宝网开店规范》《淘宝网保证金管理规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》《淘宝网关于无货源店铺实施细则》等相关规范进行调整，直接把无货源店群的退路给堵住了。
说到底，走老路到不了新地方，用投机取巧的方式做电商在当下已经行不通了。
我们再来聊聊AI批量生图。
今年来，尤其是Deepseek爆火后，很多电商企业都意识到要借助AI工具让企业降本增效，大部分企业都会用AI来生成主图。这本来无可厚非，但使用过程中，我们也要注重图片质量。
需要注意的是，让AI帮助我们塑造视觉这件事，切忌本末倒置。我们的重心并非仅仅是在成本控制上，更重要的是视觉的精细化美观，以及用年轻的视角、创意的思维、反行业的场景，来重新定义我们的视觉体系。
淘宝带头反内卷！
不止是前文提到的问题，综合来看，“山寨抄袭原创难、低价内卷品质难、恶意退款经营难”，可以说是近年来困扰服饰行业的三大难题。
尤其是“低价内卷”、“恶意退款”，放眼看这更是各行各业的电商从业者头顶的两座大山。
过去一年，价格战打得如火如荼，在平台不断跟进“自动跟价”，强化“全网最低价”的市场认知的过程中，商家们为了拿到流量，有时候不得不对价格一降再降，陷入低价内卷的泥潭。
雪上加霜的是，本意是为了优化消费者购物体验的仅退款、运费险等规则反而一再被羊毛党滥用，严重损害了商家利益。
对此，去年淘宝就率先优化“仅退款”规则，并从低价策略转向，今年来还发布了一系列举措优化商家营商环境。
与此同时，对于引发众多争议的大促周期过长的问题，淘宝还将缩短大促周期。
“一个月不超过两次、一年减少100天”，淘宝将用更加确定的营销活动，为商家提供更明确的爆发节点，减少商家运营成本，并通过大促营销托管、运费险降本等方式为商家减负。
此外，淘宝还会投入重金补贴消费者，降低消费券的满减门槛，促进成交，避免无效凑单，以更灵活的消费者权益，让商家运营效率提升。
显然，今年淘宝将把平台治理作为重中之重，持续优化营商环境，降低商家成本，提升经营效率。
商家们的春天来了！
不过，值得一提的是，淘宝这一套组合拳，早已有迹可循。
毕竟去年下半年开始，综合整治“内卷式”竞争就已然成为中央经济工作会议的重点。
今年1月10日，市场监管总局副局长束为在新闻发布会上也表示，2024年，市场监管总局推动优化平台经济领域竞争生态，督促各大电商平台整改“仅退款”和平台补贴、价格收费等领域存在的突出问题，让竞争环境更健康。
其中，针对社会集中反映的“仅退款”问题，约谈主要电商平台，就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台企业主体责任。
在被约谈前后，淘宝、京东、拼多多等主要电商平台陆续对“仅退款”规则进行了优化，为平台内商家提供了更大自主权。
除此之外，今天（3月5日），在十四届全国人大三次会议首场“部长通道”集中采访活动中，国家市场监督管理总局局长罗文又进一步强调，今年将着力优化监管方式和手段，大力促进平台经济健康发展。
具体可分为四个方面。
一、在平台规则方面，将坚持以公开公平为原则，促进平台各方主体互利共赢。
针对平台滥用仅退款规则，造成商户货款两空的突出问题，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形，保障商户正当权益。
针对平台实施自动跟价、全网最低价规则，造成内卷式竞争的突出问题，将督促平台规范促销行为，保障商户自主经营权。
针对监管制度建设滞后的突出问题，将制定出台网络交易平台规则监管办法，保障平台各方主体合法权益。
二、在平台收费方面，将坚持以合理透明为目标，着力降低中小商户负担。
罗文总局长表示，当前平台内商户普遍反映，由于名目繁多、计算方法复杂，平台收费不透明，加上平台营销推广费用上涨快等因素，加重了商户的成本负担。
针对上述问题，市监局将督促平台简化并公示收费项目，优化定价机制，保障商户知情权，帮助商户降本增效。与此同时，将制定出台网络交易平台收费行为合规指南，为平台企业合理收费提供明确指引。
三、在直播电商方面，将坚持以规范市场秩序为重点，切实保障消费者合法权益。
四、在平台算法方面，将坚持以向上向善为导向，切实保障新就业形态劳动者合法权益。
综合来看，随着平台治理的深化与国家监管的加码，电商行业或将迎来一场史无前例的变革。
这场多方联动的“反内卷”行动，不仅是对行业顽疾的精准“手术”，更释放出一个明确信号——未来的电商赛道，将属于深耕用户价值的长期主义者。
对商家而言，这既是挑战，更是机遇。
在平台与政策的双重护航下，唯有摒弃投机思维，回归产品本质，以差异化设计、精细化运营和消费者体验为核心竞争力，方能在洗牌中站稳脚跟。
正如文初所言，“没有一个冬天不可逾越”，当劣币驱逐的硝烟散尽，坚守初心的商家终将迎来阳光普照的春天。
2025年的电商江湖，或许不再有“价格战”的嘶吼，但一定会留下“价值战”的铿锵足音。而此刻，正是破局者躬身入局的最佳时机。
川公网安备51010702001001号
陈兰珍
甘锦