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社交电商+新零售

2020-05-06 2020-05-06

从讨厌电商到成立电子商务公司娃哈哈涉足电商领域
近期,根据天眼查数据显示,娃哈哈于3月24日成立了杭州娃哈哈电子商务有限公司,该公司由娃哈哈商业股份有限公司全资控股。
杭州娃哈哈电子商务有限公司注册资本为2亿元人民币,法定代表人为宗庆后。同时宗庆后也是该公司的执行董事兼总经理,郭虹则担任该公司的监事。

如果是一般的实体企业转型电商,在这个新零售时代并不是什么新鲜事。但娃哈哈就不一样了,它的创始人宗庆后可是出了名的不待见电商,甚至多次在公开场合指责电商行业。
早在2014年,娃哈哈创始人宗庆后就曾公开说过“要警惕互联网经济对国家经济安全的影响”,当时他是在参加2014亚布力中国企业家论坛夏季高峰会,台下坐着的应该都是政商界的精英们,宗庆后直言不讳的怼了电商行业:
网店搞乱了既有的价格体系,致使企业产品卖不出去、利润大幅下降,一些企业甚至只能关门歇业,这进一步造成了更多人失业。
这样的说法直接将电商与实体经济放到了对立面上,足见当时宗庆后对于电商的一些行为心存不满。
2016年12月,宗庆后做客央视财经的《对话》栏目,他被问到如何看待马云提出的“新零售、新制造、新金融、新技术和新资源”五大变革。宗庆后当时耿直的说:“除了新技术,其他都是胡说八道。(马云)本身不是(从事)实体经济的,(能)制造什么东西?”
直到2018年6月,宗庆后在接受媒体采访时才透露说“我们不抵制电商,也不拥抱电商。”当时的娃哈哈已经涉足了线上渠道销售,与中南卡通天眼IP合作推出的全新饮品“娃哈哈天眼晶睛”发酵乳,就是通过线上代理的模式进行销售。


如今,娃哈哈主动拥抱“电商”,自己成为了电子商务公司,态度180度大转弯的宗庆后,不仅仅是因为目前电商平台的发展声生水起,也是意识到了娃哈哈的未来,是绝对不可能只有线下渠道,没有线上电商的。
娃哈哈的转型之路意料之外又情理之中
对于90后来说,娃哈哈是童年回忆中的重要组成部分。虽然现在市场上的儿童类饮品越来越多,但娃哈哈依然具有一定的品牌效应和强大的营销渠道。在全国范围内,娃哈哈有近1000家经销商、十几万批发商和超过300万个零售终端。新品上市一周,就能覆盖到偏远地区的小卖部,甚至号称“在中国只要有小卖部的地方,就能看到娃哈哈的产品”。
正是传统实体经济下的优势,让娃哈哈带来了巨大的成功。但随着电商平台的崛起,实体经济受到了一定的冲击,市场份额被瓜分,就连娃哈哈这样的行业巨头也没能坚守住,从2009年开始,产品销量连年下滑,公司营收受此影响逐年降低,此次娃哈哈一改往日的品牌战略发展,转型线上电商行业,纯属意料之外又情理之中。

首先,主动迎合消费者需求,以达到拓展产品消费渠道的目的。如今消费者市场主力军,是以90后为主的年轻人,他们是互联网的“原住民”,对互联网有着先天的接受度和包容性。因此,当电商在互联网的背景下全面崛起时,年轻人就成为了第一批目标受众群体,随着年轻人注意力的线上转移,线下消费欲望就在不断缩减。
娃哈哈在经历产品销量连年下滑之后,也意识到了当下消费者的需求,积极布局电商市场,既迎合了年轻人线上消费的趋势,又丰富了产品的销售渠道,让产品也可以在线上售卖。
其次,线上线下场景无缝联动,提升品牌抗风险能力。据娃哈哈官方透露,刚刚成立的电子商务有限公司目前经营范围包括食品经营;食品互联网销售;货物进出口;进出口代理等业务,这些业务将与线下的销售渠道形成互补,实现线上线下的消费场景联动,以提升品牌的抗风险能力。

就比如今年年初的新冠疫情,让线下实体经济受到重创,90%的店铺都无法正常营业,甚至面临着闭店倒闭的危机。当线下渠道无法正常运行时,线上的消费场景就能够帮助品牌渡过危机,化险为夷。
再者,社交电商风口之下流量涌现,助力品牌实现新一轮焕新。近两年,社交电商火爆,尤其是在5G技术普及后,直播电商更是爆发出巨大的潜力,成为品牌战略转移的又一风口。
风口之下流量自然暴增,娃哈哈顺势而为,转战线上电商,也有蹭流量的嫌疑,毕竟大家都想做风口下的“猪”;同时,娃哈哈的年营收从2013年的最高峰782.8亿元,下滑至2016年的529亿元,2017年全年的销售额已经跌破500亿元。此次开展电商业务也是为了拯救连年营收大幅下滑的趋势,让品牌重返巅峰。

可以说,娃哈哈陪伴了很多80后、90后的童年,凭借着AD钙奶和纯净水火遍大江南北,发展成饮料帝国。如今,光鲜早已褪去,正所谓穷则思变,积极布局线上,开展电商业务,是时代的必然选择,也是娃哈哈摆脱窘境的救命稻草。
社交电商+新零售风口下品牌该如何布局?
众所周知,电子商务市场的发展是当今一大亮点,同时它也为我们的衣食住行带来了诸多便利。20年前,马云就曾说:“未来是电子商务时代,如果实体经济不改变,必然会衰退。未来的实体店必须至少关闭一半。”被当时大部分人看来,这简直就是“谬论”!
如今,公开反对马云,不看好“电商”的宗庆后,也成立了电商公司,开始在渠道推广上抓住线上最后的流量,在社交电商与新零售融合的模式下,丰富品牌的消费场景,加强品质把控,赋能品牌的转型升级。

由此看来,社交电商+新零售将会是2020年的新风口,对于仍在观望的传统企业和品牌来说,该如何布局呢?
1、借助社交电商平台,全渠道整合资源
当下的社交电商平台的发展已经非常成熟了,其资源整合能力、供应链的供给能力都毋庸置疑。想要开展社交新零售业务,最便捷的方式就是与这些成熟的社交电商平台合作,在通过多元化的营销推广,赋予品牌实现全渠道的资源优势。
就拿如今的娃哈哈来说,除了成立自己的电子商务公司外,还与拼多多合作,低调上线了一款名为“呦呦君”的乳酸菌饮料。这款饮料是与拼多多联名定制的,并且只在拼多多上独家销售。拼多多重点是以三四线城市成核心的下沉市场,这与娃哈哈的用户群体相当符合,因此二者的合作也取得了不错的成绩。

2、实体经济与电商融合,实现全面数字化
如今电商已经将线上线下打通,不再只是渠道,而是整个商业体系不可或缺的一部分。而此次娃哈哈成立电商公司也表明,实体经济和电商并不是非黑即白的关系。
电商要依赖实体经济才能更加稳健,如果没人制造,电商便无货可卖。同时,电商也可以反哺实体经济、制造需求,从拒绝电商到拥抱电商,娃哈哈的品牌战略转变就是很好的证明,只有社交电商新零售平台与线下门店结合,相互引流拓客,才能实现用户的全面数字化,促使商品、交易、数据、服务的线上线下深度融合。

对于传统企业来说,它们在行业领域有着多年的发展经验,产品在业内有一定竞争力。但社交电商业务,则减少了中间的成本,同时因供应链、产品质量控制和售后服务上的优势,能够给消费者带来更多的信任。所以,就连曾经否定电商的娃哈哈,也选择拥抱时代,在社交电商+新零售风口下,顺势而为,期待娃哈哈能够得偿所愿,实现“质”的突破。

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