淘宝天猫如何操作爆款
炒了很久的去爆款化,到现在也没有真正的去爆款化。在现阶段,爆款对于店铺来说越来越重要。店铺之间的相互竞争,相互打压,影响着店铺的收益。想着在淘宝竞争中,获得好的收益就要有自己的爆款产品,爆款链接,爆款群。样才,才能在流量碎片化的现在,让店铺有一股稳定的流量来源!
掌握一种打造爆款方式就很重要,掌握维持爆款的方式一样重要。
很多商家,认为某款产品具备爆款潜力,就开始砸钱去弄,砸了很多资金,宝贝没有起来。前段时间有个牛X运营,弄了几十个点击,咨询能不能看出宝贝有爆款潜力。我告诉他,不能,数据量太少。最后就以呵呵,结束沟通。几个数据,就能看出有没有爆款潜力,这么牛叉的运营,我没钱请你!哥们玩儿的是数据,通过数据决定调整方向。几个数据可不够我看的,没那么大决心看几个数据决定店铺的长期规划。
已经到月底了,淘宝的造物节,年终大促已经开始了。店铺需要流量,店铺需要爆款,去冲击活动的坑位,抢占大促前的流量入口。常年做淘宝都清楚,大促虽然只有几天时间,但是活动前期的流量导入,销量积累,买家积累,收藏,加购的积累才是活动的重点!活动开始后,处理的,更多买家是活动前对店铺有过关注的买家,转化率高,而活动当天的新访客,转化并不好。活动能不能做好,就看你活动前的流量导入如何!
做店铺,需要的是运营技巧,做爆款,同样需要操作手法。不是凭感觉,随意去做,感觉到哪儿了,就做什么。找了以为能爆的产品,想法简单,就去搞。搞了一段时间,没搞起来。觉得宝贝不合适,换宝贝。但是,却没有想想是不是自己的操作方式有问题。时常检视自己的操作,才能发现不容易被发现的问题。
今天先来看看,我最近通过直通车做起的爆款,推得一款低客单的女鞋宝贝。女装的就不分享的。对有些运营来说,女装很好做,对有些运营来说,女装不好做,不吐槽了。下次,咱们分享标品操作。
▋案例
店家情况:
店主最开始自己选择一款,开始推广,投放关键词。女鞋宝贝,产品客单价不高。主要做的就是低价产品,做起爆款,带动店铺的自然销量。然后逐步上新,相似款,通过爆款链接,带动多款热卖。商家最基本的,操作想法!
推广情况:
操作时,不会推广,投放比较谨慎,低价宝贝,一直在控制花费,砸的钱不多。单看数据,点击挺高啊,转化也有,花费不多,怎么出不了爆款,ROI才只有这么点!坑爹的,只花钱,没有爆款!
问题所在:
低价产品,本身点击率就比较高,高于行业均值,但不代表,你的点击率就很好!在你提分过程中,不要觉得点击感觉不错,它就是真的不错。店主就是只看点击率了,感觉点击率不错,宝贝应该很有潜力,才一直烧了很久。
低价宝贝需要重点关注的是转化率,没有一个好的转化率,低价宝贝不好推起来。店主认为转化不行,是宝贝基础不够,一直在优化详情,增加销量。
店主刻意控制PPC,弄一些劣质的关键词,出价低,展现少,影响投放。
没有关注收藏加购,以及页面停留时间,跳失率数据的变动。宝贝虽说收藏加购数据不错,但是其它方面宝贝没有明显优势!
推广调整:
切换宝贝,分析店铺数据之后,另一款宝贝爆款优势更明显!
调整推广手法,提升引流力度,爆款没有流量,那不是扯淡呢!
不刻意控制花费,重点针对点击率,转化率,尤其是转化方面优化。低价宝贝,转化好了,一切都好!
根据数据变动,做动态调
切换主推宝贝之后,通过稳定的操作,爆款已经出来!
▋爆款为什么招人喜欢
吵吵了半天,要做爆款。为什么要做爆款,只是单纯为了销量,卖产品么。这么想的,只是初级店主的想法。为什么有些店铺会高薪养着自己的运营,除了店铺,他是老大。有些店铺经久不衰,一直都在热卖,不会大起大落。因为店铺的操作很连贯,一环扣一环,把店铺规划的很好。
做爆款不仅仅是为了销量:
既然已经清楚了,为什么搞爆款。接着就和各位说一下,直通车爆款是怎么的!学习干货,做好笔记本,不懂的多交流!
▋爆款起步
做店铺,稳是第一要素。另外,不要钻牛角尖。在店铺没有什么流量,不知道某款产品是不是爆款的时候,你需要做的就是把基础做好。在你技术不行的时候,基础再做不好,那还能怎样。风里雨里,买家不会在店铺里等你。
基础-装修,详情页,销量,评价,店铺最基础的内容。先做好,再看流量,尤其是做付费流量的时候!
定价-产品优势价格,合适的入市价格,可以取得一定竞争优势。
数据分析-重点关注数据,数据决定成败。数据是核心,有了数据,才知道店铺的情况如何,宝贝是否有优势。一直都在强调,操作以数据为基础,需要你重点关注的数据维度是:
店铺流量-店铺每天的流量变动,哪部分增长了,哪部分减少了,尤其是搜索流量的变动,单品宝贝的变动,最能体现店铺权重,产品优势。
宝贝访问排行-通过这里,可以优先选择店铺里权重最好的,不过同时也要看宝贝数据提升最好的,因为多数是因为你把资源都倾斜在某一个款上,所以流量好。其他关联宝贝流量走势最好的,是你要重点关注的,衔接宝贝!
转化率-想着做爆款,不转化,怎么能有爆款,在你引流之后,转化率的变动需要重点关注!
跳失率-很多商家,不关心这个,感觉没什么问题呢。这个数据,是你宝贝转化低,转化不稳定,的直接参考数据。不能忽视它,页面是否优质,宝贝是否真的吸引人,跳失率很重要!你优化详情页的,不是凭感觉觉得详情不行,而去优化。是根据跳失率,以及页面停留时间去做出调整规划!
收藏加购情况-重要数据,宝贝能不能稳定转化,持续爆的的参考。收藏加购都没有,高转化,高权重的二次访客怎么能多呢!
进店关键词-做搜索流量,要关注的!
买家咨询-需要搜集的就是,买家对宝贝的关注点,从中发现重要的,未体现的产品描述,服务等!
▋爆款选款
有了上边的基础内容,还有要关注的地方,就是一款合适的宝贝。因为,基础是围绕宝贝来做的。放到这里说,是后边的内容也和宝贝相关!
店铺都有N款产品,而且还在随时上新,不可能每款产品都拿来搞搞爆款,都拿来测试测试。新手才会轮番操作,慢慢测,浪费的是你的时间。
主推宝贝选款要点:
卖点
有卖点的产品,才有市场。卖点可以体现在多个方面,但要注意的,卖点不是指个性,更不是个性化的主图,推广图。卖点是宝贝本身有的功能,特性,买家可以享受到福利。卖点,不是噱头!找到满足买家需求的点,才是真的卖点。
性价比
买家在购买产品时,都会考虑价格因素。个人承受能力,产品价值,同行价格之间会做对比。产品在比同类产品有价格优势,同时卖点突出,才能获得买家的关注。注意性价比,不是一味的低价,而是一个价格下限。某类产品,买家认为它做的价格应该在什么价位更合适。
以男牛仔短裤为例,价格在50-90之间的价格转化是最高的,宝贝价格超过100以后转化悬崖式下跌。二者之间,有很大差距。为什么有这样的问题,在没有品牌加持的情况下,掉色问题是大家常关注的,高低价都掉色。定价低的,有不错的款式,自然选择低价的。当然,这只是减掉一些因素的例子。
重点要强调的是,性价比是一个心理接受价位。宝贝视觉品质和产品价格对等!
同行差异化
有卖点,有性价比,你会这样做,同行卖家同样会这样做。所以就要体现出和同行的差异化,不能一味地模仿优秀同行,或者和直接竞争对手弄得一样。店铺都会有流失客户,流失客户的分析很重要。差异化,可以体现在促销热点的不同,送的礼品不同,优惠有差异,售后服务差异。差异化的重点在做,体现的差异化要足够影响买家的购买决策!
做好店铺,欠缺的就是操作上的思维,店铺的布局,想不到,就做不好,做的的乱。规划好了,操作自然水到渠成!
该考虑的都考虑到了,剩下的就看操作!内容就不再细化的去说,只分享一个大概的框架。前边的规划最重要,操作方面,你都看了那么多的文章,视频了,如何做!但是,视频没告诉你,你要考虑哪些东西。
▋爆款操作
标题
标题主要是说推广标题,推广标题就是直通车的推广基础。和产品标题的匹配,和主推宝贝属性的匹配是很重要的,直接影响账户的基础分。标题一般直接用,无线端的标题。
现在无线端搜索界面,显示的是无线短标题,所以可以根据无线端短标题,去写推广标题,以及通过无线端短标题,添加直通车关键词,以及衍生关键词!
关键词
关键词实际在用的时候,根据账户的情况,去选用,可以先添加关键词,看账户初始分数的表现,决定用什么关键词!
长尾词-账户初始阶段,用来养权重
二级词-拿流量阶段,用来获取高价值流量
热搜词-爆款阶段,抢占流量入口
关键词优化时,单独操作,不要使用统一出价,统一匹配方式的,犯懒式操作。针对优质关键词,重点关注,表现差,拿不到流量的词,该丢掉丢掉。操作能力差的,可以针对不同关键词,做不同的操作计划。操作能力强的,可以在一个计划里操作关键词。
养账户
操作初期,要做好账户权重,基本是和测款,测数据同时进行的。权重,主要是提高账户添加关键词时的初始分数,这样才能获得好的展现,以及竞争优势,方便直通车的优化!
所以操作时,开一个计划,加上各种关键词,看初始分数,留下分数高的关键词,高点击时段投放一下,选择高点击,收藏好的关键词,加入一个新计划里。前边的计划停掉。这样做就是减少初始计划权重对账户的影响。账户太差的,就直接在原计划上优化关键词了!
拿流量
基础账户已经养好,针对推广中,质量得分高,点击转化好的关键词,把它们作为核心词重点操作,添加延伸关键词,优化关键词的出价,账户折扣,提升关键词的引流力度!
获取流量阶段,账户权重已经不是问题,重点就是在于流量的获取。所以账户中表现好的关键词,是需要重点优化的。选择重点关键词的延伸词,因为这些词,基本属性和其他词匹配,初始权重高,后期数据表现自然能跟上!
既然是要拿流量,关键词的排名也要注意,在拿流量的时候,阶段性操作,不用所有关键词都顶上去,关键词价格要逐步加价,加到一个临界点。这个临界点,要靠运营自己去把握。
临界点主要是针对,当你出价5毛时,就可以获得首屏展现,你就出价5毛,而不是用出价5.1去竞价。这样做没有什么用,高出价,会影响你的PPC,但对你的排名却一点用没有!
尤其是在做,标品、竞争激烈,比较烧钱的宝贝推广上,这个临界点很重要!
举例,手机壳宝贝,现在就是卡的一个临界点,多数关键词就放在7-10的位置,不去抢太高的位置,太烧钱,同时不能太靠后,拿不到流量。整体账户稳定住,之后,可以出很低的价格,获取流量,同时有一个好的PPC,而不至于翻车!
▋投放
平台-以站内为主,不投放站外,都是垃圾流量,没什么实际转化。重点是做无线端的投放,无线流量多的类目,就不要考虑PC端了,不能单独投放,直接低价挂着就行。但是对于车品,需要有更多对比分析的,PC站内依然要适当投放,重点关注访客占比的分布,成交占比不做参考。
投放的折扣比例放在150%就可以。不要搞,低价出,高溢价的方式,影响展现,展现权重低!!!
时间-以数据为基础,根据直通车高点击时段,重点投放,同时结合店铺流量走势,成交走势,安排投放时段,针对优质时段,提高时间折扣,加到引流效果!
地域-同样是看数据,养账户期间,重点投放高点击地区。需要流量是,扩大投放地区,要产出时,重点关注转化地区。高点击,高转化的重合地区,是重点关注的。其他未重合地区,就根据流量需要,还是产出需求,自己调整。
毕竟直通车只是引流工具,不是店铺全部流量来源。多点少点,无所谓,重要的是,能带来好的流量权重!
人群-都清楚,现在店铺是玩儿人群,所以直通车的人群推广,是必须要搞得,尤其是在刚操作的时候,人群推广一定要弄!但是人群推广刚做,展现少,不用急,先去做,店铺的人群权重还不够,积累一定数据,店铺的人群特性才能显现,才能有好的推广效果!
配合方案-在推广的时候,宝贝能不能有好的转化,在一些细节上就能很好的体现出来。通常宝贝做的时候,会采取一些促销手段。促销手段不是搞了,就可以。搞得不合适,就等于没弄!
活动方案不用弄得太复杂,让人看半天,各种附件条件,简单明了的把你的优惠展现出来就行。就不要让买家自己慢慢算了,在大促的时候可以把活动弄得负责点,更多互动性。平销,做爆款期间,简单暴力才是王道。
常用的就是满减,赠品,优惠券等。
满减,提高客单价。主推产品售价50,满70减20,这样单件才40一件。我用的是满70-20.没有用满100-20,二者有什么区别,不多说,自己考虑!另外当你的优惠幅度大的时候,直接告知一件45,两件70,三件90,再以价格为优势的时候,更有冲击力!
赠品,有针对性!
店铺通用,无门槛优惠券,提升转化率!
活动-爆款期间,搭配活动,可以很好的引爆产品,短时间的流量,配合好的影响方案,可以更快提升宝贝销量,进一步提升宝贝的转化。当然要考虑人群这个问题,就看你参加的是什么活动
氛围-爆款需要的是一个氛围,流量,装修,详情,推广图,都可以围绕氛围去做。
做店铺,做爆款,产品都不会太差,你缺少的是思路手段。关于爆款今天就分享这些,这只是实操爆款的框架内容,具体细化操作的时候,也会有各种问题,后边会细化分享。