心存感恩之心 终获成功之匙

   心存感恩之心   终获成功之匙

采访前言：感激帮助你的人，因为是他们使你度过难关；感激关怀你的人，因为是他们给你温暖；感激鼓励你的人，因为是他们给你力量。心怀感恩，才能温暖。张先生也是因此而成功，借用张先生那句话：我们应该有一颗感恩的心，他会给我们带来无穷的力量，相信他相信自己。

本期主角介绍 

客户称呼：张先生                                         铺如意平台账号:**********8

交易类型：皇冠买家                                     首次购买日期：2017年下半年

客户自述： 怀着一颗感恩之心，一切为了回报别人而付出，最终做出了庞大的淘宝体型，在回馈帮助别人的同时，自身也得到了成长，满满的成就感。

采访内容

铺如意客服：张先生，您好，我是铺如意网店转让平台客服，请问您现在方便吗？

张先生：嗯，在的，有什么事吗？

铺如意客服：是这样的，我是负责售后采访的客服小陶，这边能耽误您几分钟时间做一个售后采访，您看可以吗？

张先生：当然可以的，店铺我都是在你们平台买的，你们还要负责售后，我觉得服务这块儿确实做得相当不错啊，哈哈….

铺如意客服：张先生您过奖了，其实任何一个服务行业，做好客户体验和服务这是最基本的，这也是我们应该做的嘛。

张先生：我是真心的觉得你们平台服务很不错，对了，你说要采访，需要采访些什么呢，我可什么都没有做准备哦。

铺如意客服：张先生您不用太客气了，不需要准备什么，就权当是聊聊家常好了，我们需要了解到是您内心最真实的想法。

张先生：哦，这样啊，可以的呢，之前帮我服务的小罗还在吗？我觉得那小伙子工作能力，态度啥的都很不错的，那段时间我急需几个店铺，天天都给小罗打电话，让他给我找，他都没有嫌我烦，哈哈….

铺如意客服：小罗还在上班的，他确实还是可以，服务好客服是我们的宗旨，我想问下张先生您是什么原因开始做淘宝的呢？

张先生：当时我是几年前从朋友那里了解到的淘宝吧，我朋友是做线下批发的，就是那种批发市场，在我们市里面也有好几个铺面，然后他在阿里巴巴也有做，专门给淘宝店铺做批发的，当时他让我去做淘宝，给我提供货，所以就从那时开始做了。

铺如意客服：哦，原来是这样开始接触的淘宝，几年前那个时候一件代发什么的确实比较盛行，那当时开始的时候，您起步困难吗？

张先生：不怕让您见笑，当时连开店认证啥的都搞不懂，确实很困难的，本身一些基础知识都不了解，是赚是亏自己心里面一点底都没有，但是既然选择了，那么肯定还是得坚持下去的，反正就是一点一滴的学嘛，慢慢的都了解明白了，幸好当时有家人还有朋友的鼓励，我才坚持到了现在，以至于生意也越做越大，我很感谢曾经帮助过我的人。

铺如意客服：是的，万事开头难，对于以前从来没有了解过淘宝的人来说，确实一切都是从零做起走的，幸好张先生您还有朋友的鼓励和家人的支持，张先生当时是通过什么渠道了解到铺如意这个平台呢？

张先生：当时我是听我那个朋友介绍的嘛，后面我自己又去百度了一下，觉得你们平台还是很不错，于是我就尝试着联系你们，当时接待我的就是客服小罗，他耐心的解答让我心里面有底了，后来就直接在你们平台买了那个店铺。我是很感谢你们平台，也很感谢小罗，没有你们的帮助和解答，我不可能是现在这个状态的，谢谢你们。

铺如意客服：张先生太客气了，可以看出来张先生是一个心存感恩的人，其实像您这样的人，心存感激之情，做哪一行都会成功的，也希望您的生意能越做越大，那今天就暂时这样，不打扰您了，张先生。

张先生：好的，过不了多久我还会买的，到时候还会找你们，到时候记得给我多找几家好店啊，哈哈…..

铺如意客服：这是一定的，张先生，期待与您下一次的合作。