当前位置: 网站首页 > 其他 > 资讯分享

电商运营的管理目标是什么

2019-04-27 0001-01-01
在管理中最重要的一是结果,二是过程。结果和目标之间往往会有差距,有的超过目标,有的没达成目标,理论上没有刚刚好达成目标这种状态。而过程就是拿到结果的整个过程,人们常说没有结果的过程是放屁,没有过程的结果是垃圾。这句话就说明了管理其实就是管过程和结果。 我们常说授权要充分,那什么是充分授权?比如你让小王负责整个聚划算活动,授权是你把这件事情交给他来做,结果由他负责。那充分授权就是你在交给他的同时,把所有可能的操作、冋题、流程全部交代清楚,然后看他发挥,同时给他相应的调度权和资源。光有一个任务和结果不叫授权,那叫指示。 通常意义上的目标是,这次小王负责的聚划算活动要卖10000个产品,完成10万销售额。而且标管理是基于这个目标要做什么样的准备,是这个目标分解下来小王能够影响到的事情,比如他可以调整入口图的流量、点击转化、活动客单、全店转化率,这些是他的实际行动目标,这些行动才会促使完成销量目标。所以好的目标管理,就是已经知道大概的目标通过什么样的努力一定能完成,不是只有一个干巴巴的销售数字。 大部分电商公刷充分撤只停留鎌錄姻,真珊充分撤即充分沟通,沟通的是目标,沟通的是过程。目标管理是可控目标管理绩效考核,是可完成的绩效,而不是拍脑袋的绩效。完成的结果就用绩效这把尺子去衡量,绩效只是一把尺子,它代替不了管理。 这里引入目前流行的精益创业的方法论,姑且就认为是精益管理的方法论吧。电商公司最忌讳的就是一种死板的管理流程和管理方法一用很多年,这是管理效率低下、最要命的毛病。精益创业的方法论的核心观点就是认为世界是不确定的,我们对待不确定的人、环境、市场就要用不确定的方法,同样的团队管理也要用不确定的管理思想。 比如你目前做淘抢购活动,每做一次就要升级一次,它的规则、上淘抢购的目的、下一次什么时候上,以及用什么产品、什么链接、什么样的价格、什么样的力度,这些都是不断在变化的。当然,流量也会越来越切碎、越来越分散。比如你第一次上品牌团,不知道结果会成什么样,那就做一次调整一次。对于所有站内、站外的平台,你看看这些平台的流量情况、转化情况、选品情况,以及都是什么类型的人群、什么产品好卖、什么产品不好卖、什么客单最出量、什么客单最挣钱,这就是认知,然后根据这个认知再不断地调整自己的产品,最大化地复合这些需求。

客服热线

周一至周五 9:00 - 21:00

028-87387735

在线客服

即时在线沟通,为您解决问题

反馈与建议

产品的成长离不开您的参与