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三步优化宝贝详情页提高店铺转化率

2019-04-27 0001-01-01
相信很多淘宝店铺总是为了有了流量但是交易却总是上不去而困扰?有流量没有销量意味着转化率就很低了。那么如何去提高转化率呢?考虑很多方面,我们可以从宝贝转化率下手!三步优化宝贝详情页,提高店铺转化率。 转化率一直是困扰所有卖家的一块心病,有的卖家反映说直通车每天烧上百块,就成交了几单,成本都赚不回来,而且许多人都是直接点击进来,只停留了一秒钟就关掉了,是不是竞争对手点的啊,淘宝是不是乱收钱啊?我的回答是:淘宝肯定不会多收你钱,就算是有人恶意点击,被发现之后也会退你钱的。问题是出在你的店铺转化率上面。今天就通过介绍如果优化宝贝详情页,来提高成交转化率及店铺访问深度。 这里简单地将用户的购买行为分为三步:1.了解产品;2.相信产品;3.促成交易。分别从这三点讲解: 1.了解产品 因为本文讲的是宝贝详情页的优化,因此暂不涉及如何引导流量,广告推广部分,直接讲详情页描述内容。第一步,用户通过搜索关键词,选择类目,或者通过 直通车广告等看到店铺的宝贝,并且点击进入宝贝页面。那这时候就开始一个真正的销售过程了。这也是宝贝描述引导成交的开始。 顾客为什么会点击进入你的宝贝页面?这是卖家优化宝贝详情页首先要考虑的一个问题。是因为图片吸引人,价格便宜,还是产品有趣?如果你的照片拍得很漂亮,可以轻松吸引到买家的眼球,那你要注意了,既然顾客是因为你的图片而点击进来的,那你必须在宝贝详情页的最前面放上宝贝的大图,包括细节图、模特图 等等,总之要让顾客的兴趣保持在优美的图片上。 同样的,如果吸引用户点击进来的是价格的话,那你在宝贝描述的最前面一定要宣传此宝贝是如何地优惠,包括竞争对手的价格,之前价格和现在价格的比较,以及其它优惠信息。我把这一步骤叫做让顾客了解产品,要让顾客对你产品的兴趣点发掘出来,并在宝贝描述中得以延续,相信做好这一步,用户就不会轻易关掉宝贝页面了。 2.相信产品 当顾客对你的产品产生兴趣了,这时候是顾客考虑产品是否是真的好用,店铺可不可信的时候了,如果这一步没做好,那用户很可能把标题中的关键词一复制, 直接通过搜索,找别家去了。因此通过延续顾客的兴趣,把第一部分宝贝描述做好以后,需要开始第二步,让用户相信你的产品,还有你的店铺。这里的宝贝描述需 要包含以下两点:1.商品的细节图或特色,2.别的买家对宝贝的评价,3.店铺的信誉 通过加上宝贝的细节图,或者实拍图,或者对比别的竞争商品,从而突出自己宝贝的特色和优点,让顾客相信你的宝贝是最好的,最适合TA的。另外别的买 家给的评价也可以复制上来,买东西时喜欢参考别人的意见,尤其是买过这商品人的意见,相信这招对大部分顾客都受用。店铺信誉就更不用说了,包括消保,7天 包退等,这些因素是让顾客相信你的店铺的重要加分点。 3.促成交易 用户看上这件宝贝了,也相信你的店铺了,接着他收藏了你的店铺或者宝贝,但是并不准备立即下单,这时就要在宝贝详情中加入第三招,促使用户立即下单了。完成上面两步,如果用户收藏了你的宝贝,或者发旺旺消息随意打听一下,那这里第三步杀手锏要来了。 在宝贝详情页的后面,可以加入以下几点: 1.限时打折(换季啦,最后三天清仓),让用户觉得过了这村就没这店了,给顾客一种紧迫感,买到就是赚到的感觉。 2.包邮或送小礼物(换购、包邮等小优惠不仅促进成交,而且能有效带动店铺其它商品的销量)。 3.搭配套餐和相关宝贝广告链接。这里提醒一下各位同仁,千万不要把促销那些广告链接放在最前面,这样只会让顾客看得云里雾里,让转化率严重下降。促销链接放在宝贝页面最下方是最合适的选择。理由1:用户看上本页面的宝贝,再看店铺内其它宝贝,可以一起购买,提高客单价。理由2:如果用户没有看上本页面的宝贝,但通过浏览整个宝贝详情页后,对店铺有了一个基本的信任,此时加上其它宝贝链接,更容易促成交易。 建议促销广告一定要放在详情页的下面 以上三步做好了,相信您的产品买家看到也会在店铺多停留会的,这样慢慢的转化率和访问深度就会提高了!

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