淘宝和天猫在定位、价格、商家性质、经营模式、开店门槛、客户保障、线上店铺的管理机制等方面存在区别。
定位和价格
淘宝的定位主要为全面,商品多,价格便宜。而天猫的定位为中高端市场,商品质量高,价格贵。
商家性质和经营模式
天猫的商家都是企业注册的,而淘宝的商家有企业也有个人注册的。天猫商城是B2C模式,即商家对个人,在天猫开店的卖家毕竟是以公司为主体运营的,开店时需上传营业执照等证件;而淘宝是C2C模式,即个人对个人,集个人卖家也可以再淘宝开店。
开店门槛和客户保障
天猫上开一个店,需要缴纳一定的保障金,淘宝上也需要交,但淘宝上的保证金比天猫少得多。天猫上的开单的保证金是平台强制要求要交的。而在淘宝上的并不是强制的,是一些淘宝卖家自愿加入消费者保障,所以才要缴纳保证金。所以在天猫上开店的门槛是要高于淘宝的。天猫店原则上规定是必须开具发票的,而淘宝店是没有这个严格规定的,可以开具也可以不开具发票。天猫具备应该具备的所有客户保障,而淘宝则需要店主自愿加入保障。
线上店铺的管理机制
天猫平台可以对线上店铺进行分销管理和品牌推广,而淘宝平台不具备这项服务
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